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一路同行,真好 文/李雪岩

作者: 发布时间:2021-01-24 浏览次数:1763
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一路同行,真好  /李雪岩

早上醒来,打开我们医院的普通话学习群,听着来自每个人晨间的第一声问候,还有用不太标准的普通话诵读的一段段励志寄语,美好的一天就此开启。

一个多月来,用普通话问候、朗诵已经成了群里同仁每天起床后的约定俗成,大家相互相鼓励,相互学习,相互纠错,其乐融融;

心里突然莫名地感动。

我们医院于2019年9月份整体搬迁,搬迁后的新院区宽畅明亮,环境优雅,大型医疗设备齐全,高端大气上档次,可仅有这些远远不够,重要的是医疗技术的不断提升,为患者提供安全便捷、优质暖心的服务!于是,各个岗位的专业技术人员轮流外出学习(两年前已经开始学习储备技术);与上级医院深度合作,引进专家定期坐诊查房,使我县患者足不出户便能享受到省市甚至国家级专家服务;学术活动开展风起云涌:邀请北京、上海、郑州各级专家教授来院授课,掌握各学科最新发展动态;原来需要在省市医院做的手术现在在我们医院也成了常规手术,省去了患者到上级医院就诊的舟车劳顿;优质服务也是持续开展,每个月都有优质服务明星的评选......

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我们正在争创“三级”中医医院,创建的过程对医院从管理到内涵建设都是一个质的飞跃;到学校、赴社区、去企业、进单位,搞健康科普是我们义不容辞的社会责任和义务。在各项活动中,我越发感到普通话是我们医院医护人员的短板:医护讲土话半天,患者莫名其妙;与上级医院、专家交流,明明肚里有很多的想法或者疑问,因浓重的方言引发交流障碍;对外电话联络时,对方听不懂我们的河南土话而误解;服务患者时,明明自己感觉是很正常的交流,却因为当地的口音习惯语气显得比较生硬,进而引发患者投诉;就是在家里给孩子听写作业,因发音不准让孩子无所适从……凡此种种,在这个多元化的社会,学习普通话实有必要!在医院能够推广普通话,对医护整体素质是一个大的提升

可说起来容易做起来难。学习需要个人有觉知,有需求,需要时间,需要费用,强求不得,因而,很长时间以来也只是想想而已,没有什么作为

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一个偶然的机会,听说在我县电大有一个普通话学习班,每周一天面对面授课,平时老师每天布置练习作业,在群里提交,费用也很低,我们医院好几个人都在那儿学习,我就抽时间去试听了一次,感觉还不错。课后与老师协商,如果我们医院有更多的人参加学习,能不能到我们医院授课。老师很爽快地答应了。
  第二天上班后,给曹院长汇报我的想法,曹院长非常赞同。有了坚强的后盾,我立即与外联部的王向云主任和护理部的冯飞燕主任说了这个事,她们也深有同感,雷厉风行组建学习群,我们开始分头动员大家报名,没有想到的我们的员工积极性非常高,几天时间普通话学习群已经发展到119人,一次试听课,大家的学费以红包的形式噌噌噌发出来。员工积极向上的心态让人深感欣慰。

试听课的时候老师教完让人示范,大家好像都有心理障碍,或者是不自信怕人笑话不敢开口。老师鼓励大家要大胆练,大声说,并且每天要在群里交作业,课堂上和群里交流,尽可能用普通话,哪怕慢一点,错了也不要紧,老师会纠正,慢慢积累就好了。

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从此以后,每天群里好不热闹,早上起来的第一件事就是打开学习群,相互问候早安,这个人朗诵一段励志寄语,那个人朗诵一段祝福,谁的哪个字发音不标准了就相互纠正,说的进步了就相互鼓励。积极向上的氛围,满满的正能量,让群里学员的心暖暖的。

在学习普通话的过程中,每天朗诵诗词、美文,无形之中提升了个人的文学素养;每天的气息练习,提高了肺活量,增强了体质;绕口令练习,煅练了我们说话的流畅度;每天的易错字词和易错地名练习,真的纠正了很多我们长期以来早已习惯的错误发音......在群里我们都是相互称呼同学,好像又回到了美好的学生时代;我们还选了陈玲玲和徐月利两个班长和学习委员郭亚丽,她们每天在群里为大家义务统计作业完成情况,给作业点评,尽职尽责,无私奉献。

因为每天的作业录音和接龙,我们相互又学习了很多操作的技能。练习的过程还给我们带来了很多开心趣事。譬如:大家示范诵读,发音跑调,千奇百怪,全班同学笑得前仰后合,笑过之后,大家有则改之,无则加勉。

一位同事说,她在家学说普通话,儿子说:“虽然你说的有点难听,但是很温柔,你就继续学习吧!”几位年纪大的医生,晚上带个老花镜,跟着上幼儿园的孙子、孙女读儿童读物。那天,老张医生打趣说:我说网上打字,咋总是找不到机械(jie)的械(jie),孙子笑得前仰后合:爷爷,读“jixie"!急诊科的李文杰医生,来自高村镇,为摆脱浓重的乡音,等老婆孩子睡着了,像地下工作者一样,溜到书房练发音。

我也有些学习的趣事:在家里想学以致用,一天晚上,儿子有事儿回家,我就用普通话和儿子交流,因为发音有点蹩足,儿子听着听着就笑:“妈呀,您会不会好好说话?”我们一家都笑喷了,可我还是南腔北调撇着普通话,最后儿子无奈说:“妈呀,您去睡觉吧,我和我爸说点事儿!”这事儿成了老公戏谑我的笑柄!又过了几天,儿子带着媳妇回来了,儿子鼓励我说:“您还是练着说普通话吧,其实您说得不错,那天我是有事儿,听着有点费劲。”他一鼓励我就来劲了,结果说着说着又跑调了,逗的儿媳妇笑得趴在地下起不来。

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前几天,院里几个人一起练习名字的正确发音,翟君院长学习她的名字时就是发不准,她调侃说:“这学普通话学的连自己的名儿都不知道叫啥了,姓了五十多年的(zai),现在变成姓(zhai)了,哎呦......”众人笑喷

几个朋友知道了说:“你们曹院长能对普通话学习这样支持,很有远见,就你们医院的规模和等级,如果再能够全员开展普通话服务,不但在县级医院中能够独树一帜,提升医院档次,还能一定程度的减少患者投诉和纠纷,给你们点个大大的赞!”

现在我们的学习还是起步阶段,离真正能够应用到实践可能还有一段路要走,但是我们已经看到了希望,大家相互都感受到了彼此的进步,相信只要我们敢说,多说,能坚持,目标一定能够实现。

前天,参加女儿的家长进课堂活动,我用不太标准的普通话给孩子们做了一堂健康科普课;我们的翟君院长也用不太标准的普通话在员工的婚礼上做了证婚词。

我想说,有一群志同道合的朋友一起奔跑在追梦的路上,相伴鼓励,欣赏美景,感受快乐,真好!

一个人或许走得快,一群人,必定能走远!


作者简介

李雪岩,半岛在线登录【中国】科技有限公司的一名医务工作者,爱工作,爱生活,爱家人。崇尚简单,希望传播爱与善良。


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